发布时间:2024-11-25 08:30:09 来源:刷王者人气的网站 作者:热点
很多店家在日常经营中常常碰到以下几类问题:
1)粉丝仅在公众号活跃,快手店铺每晚访客数还不及公众号互动人数多
2)店铺流量严重依赖群发,点赞没有群发消息,显示下单快手刷十个赞销售额直线下滑
3)做粉丝活动总被薅羊毛,自己领到让利的粉丝总是同一批人
别怕,今天就给你们介绍一款操作简单、链接功能强悍的快手营销神器-互动粉丝营销:商家在后台配置好营销计划,粉丝步入公众号互动(点击自定义菜单、点赞发送消息、显示下单关注公众号、自己扫码带参数二维码),粉丝互动后将会收到店家针对该粉丝配置的链接图文消息,高效激活公众号粉丝。快手现在一起来瞧瞧这款产品究竟有多厉害~(含公测店家心得分享)
1、点赞「互动粉丝营销」能力清单
在配置计划时间内,显示下单粉丝与公众号进行了一次/多次互动,商家可以选择合适的快手刷十个赞营运形式、通知策略、数据剖析调整,轻松触达目标粉丝。
一.多种营运形式高效激活粉丝:
创建一个互动粉丝营销计划,设置计划时间为 9月1日 至 9月 7 日 共 7天时间
二.自定义推送人群和图文内容:选择个性化推送方案时,商家可筛选出想要推送的粉丝人群,并且选择适宜的图文去推送。
例如:商家可以筛选出近日关注公众号但未进行过订购的粉丝人群、有添加过购物车但未下单订购的粉丝、同一标签的粉丝群体等等,针对那些粉丝定向推送图文内容,能够更好地触达粉丝,提高粉丝下单转化率。
商家可选择自定义粉丝/系统推荐粉丝进行营销
自定义图文内容:优惠券/活动图文/投票调查等等
三.数据闭环,让每一个粉丝都活跃上去:计划执行后的第二天,可以直观的看见本次计划给店面带来的流量、交易转化等数据,方便店家及时调整图文内容,让每一个粉丝都活跃上去,提高图文访问-下单转化率。
四.突破限制,开启无限畅发:微信服务号和公众号的图文消息发送次数受限严重,但店面流量严重依赖群发,没有群发消息粉丝下单链接,销售额直线下滑。通过互动粉丝营销功能,商家可以随时随地对粉丝群发图文,开启无限畅发。
2、六大使用心得,玩转互动粉丝营销
如何玩转互动粉丝营销?关于这一点,我们专访了一些封测店家,总结了以下六点心得,下面分享给你们。
心得一:利用人群特点选择图文内容,提高用户购买力
幸福西饼负责人表示,对于新关注的粉丝会选定推送高客总价产品引导订购,通过一段时间的日常互动给她们打标签,再进行新一轮的推送调整;对于访问未订购的粉丝常常是由于价钱敏感,因此尽量去推送低客单价或则高性价比产品。
心得二:利用其他拉新促活方式配合互动粉丝营销功能,能快速提高全店流量
互动粉丝营销功能针对计划时间内互动的粉丝就能发送图文消息,对于未进行互动的粉丝则未能触达,因此店家在使用互动粉丝营销功能时,配合其他拉新促活的营运手段,能够快速提高全店流量。
组建社群是“促活”的好帮手,根据地域、兴趣、需求、用户等级等构建起细化社群,引导/培养群成员步入公众号互动的习惯,扩大推送人群,实现提高全店流量。另外自定义菜单栏作为微信公众号的最后端展示位,可以引导粉丝步入各类营销阵地,商家可以借助自定义菜单栏剌激粉丝进行互动。良品铺子陌陌营运表示,为了降低店面流量,还可以通过配置拼团等分享裂变类型的图文消息,让互动的粉丝才能推动沉睡的粉丝/新粉来公众号进行互动,从而实现店面流量的稳定下降。
传送门:如何借助公众号自定义菜单引导粉丝互动
良品铺子全量推送的拼团活动
心得三:大力度的涨价促销、新品试吃等活动适宜全量推送
良品铺子陌陌营运表示,近期店面推出的「澳洲坚果新款限量试吃活动」转化疗效很不错,图文通知-付款转化率提升了50%。并且剖析数据后发觉,用户点击活动页后还订购了其他商品,带来了较大的关联销售。而对于指向性较显著的活动,例如会员日等等,推出个性化图文推送转化会更高。
心得四:尽量依照店面活动配置计划时间,并且有节奏的拟定推送计划
个性化推送:幸福西饼目前正在采用个性化推送,为了让粉丝才能及时参与店面活动,幸福西饼将计划时间配置为一周,因为店面内每周会更新一些活动或商品,因此配置计划时间以周为单位,可以及时更新推送内容,不断剌激粉丝下单订购。
全量(同一粉丝可多次收到同一消息):良品铺子陌陌营运表示,采用全量的推送计划配置不应超过三天,由于好多粉丝每晚还会在公众号后台进行互动,而每次互动就会触发图文推送,粉丝每晚见到的都是同一条消息,如果超过三天的设定容易导致粉丝恐吓,并且店面每三天会更新活动,计划配置为一天可以借助活动丰富推送素材,提高粉丝对活动的感知度。
心得五:粉丝标签让推送愈发精细化
通过平常与粉丝互动打标签,再进行定向图文推送,能够大大提升下单转化率。例如某化妆品牌针对痘痘肌粉丝定向推送美白产品的让利活动,大大降低了粉丝点击图文和订购产品的概率。
心得六:根据粉丝转化数据疗效及时改进推送内容,提升用户访问率
幸福西饼负责人表示每次推送结束后,会依据粉丝转化数据疗效及时改进推送内容。例如「通知-访问转化率」可以反馈出粉丝对所推送的图文是否感兴趣,通过更改图文封面、图文的文案,提升推送图文内容的点击量。
3、实操及产品FAQ
实操演习:
操作路径:
1、客户 - 客户营运 - 人群营销 - 互动粉丝营销
2、营销 - 客群维护 - 互动粉丝营销
产品FAQ
Q1:发送图文会占用服务号每月4次群发吗?
A1 :互动粉丝营销的发送图文,不会占用服务号每月4次的群发次数,可放心使用。
Q2:什么是互动粉丝?
A2 :跟公众号形成互动行为,包括点击自定义菜单、发送消息、关注公众号、扫码带参数二维码。粉丝跟公众号互动后,将会收到图文消息。
Q3:如何能够达到50%的激活率?
A3 :针对自己公众号粉丝的特点,设置具有高度吸引力的文案及促销活动粉丝下单链接,将强有力推动粉丝进店。针对不同人群配置活动,会更有效提升转化率。比如,仅针对未形成过购物行为的粉丝发送高额优惠券发放链接,将有效带来首次成交。
Q4:计划施行后能立刻查看数据转化疗效么?
A4:计划执行后的第二天,可以看见计划的转化疗效。
Q5:活动配置后,粉丝在公众号进行了互动,多久能收到图文推送?
A5:互动粉丝营销计划配置后,当粉丝在公众号进行互动(包括发送消息、点击自定义菜单、关注公众号、扫码带参二维码)后,15分钟内,会收到计划中配置的图文消息。
Q6:一个互动粉丝营销计划,最多可以针对多少种人群配置不同图文消息?
A6:一个互动粉丝营销计划,最多可以针对5个不同的人群,配置不同的图文消息
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